依寒 2008-5-16 14:23
诊断流量下降的原因
最近，我有个做程序的朋友联系我想叫我帮忙看看他们网站的流量为什么突然降了下来。他是做后台的，所以也不怎么关心[url=http://www.zyseo.cn/][color=#800080]网站优化[/color][/url]的事情。不过他的老板很心急，毕竟这事情对公司没什么好处。于是我罗列了一些问题，让他交给他的老板。那位老板对于其中大部分的问题都回答的疙疙瘩瘩，这不禁让我意识到了解网站的基本 优化 知识是多么重要，即使在你网站有着高流量的时候，也不要忽视对它的学习。对于自然搜索流量有个清晰、多方面的认识是诊断和解决问题的关键。
下面是我提的一些问题：
1. 要用数据来说话。
我朋友的老板说为什么 48小时了，搜索引擎上还没有反映我们网站变化的信息。我并不关心这点。实际上，搜索引擎 也不可能在这个时间段内就将网站上的大部分内容抓取、处理以及重新整合。我更看重的是网站发生的实际变化，比如说网站的内部链接、 URL 的命名结构、无法转向的 URL 以及过去一个月内被收录的新页面。要详细论说这些因素对于网站的影响，需要另附篇幅。这里我想提醒的就是，你需要将这些数据综合在一起来分析网站的情况。
2. 将每个关键词产生的流量排序。
许多网站主都应该清楚他们网站的关键词，这些词可是能给他们带来搜索流量的。根据每个关键词产生的流量，将他们列一份排名表。然后试着将这些词手动输入到搜索框里面，这要比你单纯看那些报告来得有用的多，比如你能看到竞争对手的排名，关键词的结果页面中是否会出现 OneBox1 以及在这个搜索词汇上是否还有一些新的网站上升的很快。
3. 搜索关键字的总数。
大多数的[url=http://www.zyseo.cn/][color=#800080]SEO[/color][/url]从业者都不是很关心这个数字，但我觉得它很重要。了解这些搜索关键词，有助于你分析网站的质量以及在用户“长尾”的查询中，占有的宽度。保持每个月一次同步统计出有多少关键词能够为网站带来流量。
4. 链接直指页面。
和搜索关键词一样，我们也需要统计出来自搜索引擎的链接直指页面的数量。这是另外一个知晓网站内容是否匹配用户行为的好方法。运用此法，也能了解这些新的内容多快能被 搜索引擎 收录和索引。
5. 收入页面总数。
对于主流搜索引擎收录的页面你也要心中有数。将这些收录的页面与网站的总页数进行比较。 每个月看一次这个比例到底是增加了还是减少了。
还要注意的就是， Google 的搜索结果页面中，“补充材料 2 ”里面是否会出现你网站的网页。尽管很少有人能说清楚具体什么原因导致页面收录到“补充结果”中去，但是有一点达成共识的就是被收录的页面会影响网站的搜索 关键词排名 。
除此之外，诸如“ site ： yourdomainhere.com *** -view ”这样的测试命令也能检索出被引擎收录的页面（补充页面不算）。
6. 反向链接的数量。
Yahoo Site Explorer 和 Google Webmaster Tools 都能为你提供这方面的数据统计，而且很不错，内部链接和外部链接也都包含了进去。每个月查看一下这个统计表格，看看指向你域名的链接有多少个。
7. 自然流量。
衡量自然搜索最好的方法就是查看网站的自然流量，也就是说非付费点击业务产生的流量。了解搜索引擎产生的反向链接有多少，以及这个数字占整个流量的比例，将有助于你更好的知道网站的状况。可能这个数字每天的变化会很大，但是从一个长期的时间来看（几个月）还是能知道网站大体的走势的。同时也要看看来自不同 搜索引擎 的流量对比。尽管业界没有一个统一的说法，不过一个经过优化的网站一般来说来自 Google 、 Yahoo 和 MSN 的流量差不多是 4 ： 2 ： 1. 更特别的情况下， Google ： Yahoo ： Microsoft 会达到 10 ： 3 ： 1 ，不要诧异。每个月查看你的流量报告的时候，这个大致的比例你需要记在脑海里。
尽管上面提到的很多数据你不知道，但是要做一个好的网站分析，这些数据还是至关重要的。不要被这么多的数字给弄糊涂了，要记住这些数据，以备将来用的着。
如果不幸你的网站流量下降了，你可得好好找找其中的原因了。 我来详细谈一下这些指标，以及流量下降背后的原因。记住要找出影响流量下降的因素并不是件容易的事情，找到解决的方法就更是难上加难。其中一个很难克服的因素就是时间。所以，提高网站的方方面面。这样，提升网站流量的机会就会增大，即使你并不是很确定哪些因素导致了流量的上升。
上面的话你得记住，这里提供了一些方法帮助你在一些情况下对流量下降的问题做出诊断。
时间会影响你的[url=http://www.zyseo.cn/china-extend.htm][color=#0000ff]网站排名[/color][/url]
没人能够肯定搜索排名和流量上的变化和网站的更新有直接的联系。不过可以肯定的是搜索引擎在还未抓取新网页的情况下，是不会随意对网页的更新进行评价的。我们在网上经常能看到有帖子说为什么我前一天对网页改动了一些地方，第二天就不在搜索结果排名的页面中了呢？他们匆匆得出了上面的结论，却很少有人会查看一下搜索引擎的缓存快照。
尽管搜索引擎可能每天光顾你的网站，但是他们不可能将你的网站通览一遍。访问同一张网页的频率可能是几天或者几个星期。如果网页快照显示的也是更新过的内容，那么你可以说网页的改动对你的排名和流量造成了影响。
如果 搜索引擎 把你的更新存入了缓存，每张页面就会对其他链接页面的权威值产生影响，同样其他页面反过来也会对这张页面的权威值产生影响。如果某一个页面的排名有所下降，那么反向链接的页面是否产生了变化？网站大多数的页面是否还像以前一样链接到这张页面上？页面的内容是否还是精准和近期的？新的网页是否使用了以前的网页内容？还有页面 A 的改动对于其他页面的影响可能会超过对其自身的影响。
将每个关键词产生的流量排序
有许多因素都会影响排名，这些因素可能是综合起来产生效果，也可能是单独产生效果。单个搜索词组对于网站的影响是有限的。竞争对手的网站对于你的网站影响可能会更大。如果你的 排名 小跌，那么依靠新的、优质的反向链接，或者在页面中加入新的内容有助于排名的提升。除此以外，你的 <title> 和 <meta> 标签要独特，并且描述得当，这不仅能概括你网站的内容，还能让你从竞争对手中脱颖而出。
如果你发现网站的许多网页排名都下跌了，或者根本不在结果页面中，你需要注意了。如果它们被搜索引擎收录了，但排名不是很高，可能是网站自身的权威值（ Authority ）或者是链接网站的权威值下降了，也可能是你所链接的网站 TR （ trust rank ）值下跌了，内容没有以前优秀了、搜索引擎的算法改变了，过度优化等等其他的原因。
看一下搜索引擎的指南，并仔细剖析网站，看看你采用的方法是否合适。还要注意同行业网站的变化情况，看看他们是否也受到影响。搜索引擎优化以及同行业对手之间的竞争对于 搜索排名 的影响是有限的，搜索引擎的算法变更往往会影响到整个搜索排名的结果。
关键词的总数
当一个网站建设成熟、内容完整以及有一定的链接后，关键词就应该慢慢带出流量来了。如果流量呈下降趋势，那么你需要查一下有什么原因。如果仅仅是几个搜索词汇的问题，那么你需要在搜索引擎中打入这些关键词具体看一下他们的排名位置。
如果流量下降但是排名没怎么变化，使用关键词搜索工具查看关键词流量是否整个时段都是低迷的。另外，要从用户的角度看一下你在结果页面中的排名是否对用户有吸引力。
链接直指页面
典型的链接直指页面下降指的是指带来流量的页面在 搜索引擎 的 排名 落在了后面或者说是不再被搜索引擎收录。
第一步，确保页面被收录。然后，查看以前的记录看看反向链接关键词报告，看看以前的网页排名。如果变化了，那么试着找一些新的、高质量的链接放入受影响的页面中，内容也要保持更新和有价值。 meta 标签也要确保每个页面都有，在他们出现在搜索结果中的时候，能最大可能的被点击到。
之前的两篇有关诊断网站流量的文章，我们讨论了一些重要基本的指标来观察流量的走势，并且运用了一些方法来解决其中的问题。
索引总数
每天都盯着 搜索引擎 看它到底收录了多少页面是件破费心力的事情。实际上，即使你的网站表现正常，搜索引擎收录的页面数量也会经常产生比较大的波动。在其他条件不变的情况下，页面收录数量下降的唯一原因是网站流量的下降，除非你能找到更好的理由来证明是收录页面导致了流量减少或者两者毫无关系。换句话说，如果你在 Google 索引的页面减少了 30% ，而这些减少的页面并没有给你的网站带来流量的话，则可以证明收录页数的下降并不是网站流量下降的原因。
如果你的网站网址分成有 www 和没有 www 两种（比如说： [url]www.yourdomain.com[/url] 和 yourdomain.com ），你需要将其中一个重定向到另一个网址（利用 301 错误来重定向）。这样做短期会延迟搜索的流量并减少收录的页面（特别是在两个网址都有很高 排名 的时候）。不过从长期来说，你的网站将受益无穷。
如果你能知道哪些页面不再索引的范围之内，你可以试着改变一下网页的导航结构来确保搜索引擎的爬虫有更多的机会来找到这些被埋没的页面。另外，也要检查这些没有被收录的页面，它们的内容是否和网站上其他的内容重复、和其他网站上的内容类似。这对于一些分类目录网站可能会比较困难，因为他们的内容主要是商家们的销售信息。总的来说，独特的，用户自发产生的内容（最好还有多个内部和外部链接）应该不会被搜索引擎忽略掉。
上个星期， 搜索引擎 支持商 Sitemaps.org 提供给了用户另外一种让爬虫抓取内容的方法 ：通过将你 XML sitemap feed 的网址插入到 robots.txt 中去，搜索引擎会自动搜索到相应的地址。随着 Ask.com 也加入到这份搜索引擎支持名单上来后， XML sitemap 对于那些并不总能被爬虫抓到的页面来说将变得至关重要起来。
内部链接的数量
每个引擎判断链接的方法是不一样的，希望每个搜索引擎上的链接数的波动情况能够稳定而微小是不现实的。
如果你确定流量的下降是网站内部链接的问题，那么意味着搜索引擎并不承认某些网页。这里说的某些页面过去可能是指向网站，或者是被指向的页面。所以检查一下“某些页面”的网址是否被 搜索引擎 收录了。
另一点看上去简单，但实际需要注意的是：如果指向你网站的外部链接不再存在了，那意味着你也不再能够从外部链接那里获得权重值了。记住在你删除这张页面的时候，一定要将这张页面的网址重定向到新的页面中去，即使这张页面只有一个外部链接。（如果你删除的网页不准备弄新的页面了，那就重定向到网站首页）
搜索引擎 是能识别链接“好坏”的，它知道哪些链接能帮助你的网站，哪些链接对你的网站没有好处，哪些“ nofollow ”链接是来自于网络书签或者是 blog 点评的。高质量的、 non-nofollowed 的链接对你的网站是有裨益的。如果某个网站突然没有和你链接了，试着找出其中的原因。也许这个网站最近重新设计过，导致很多外部链接都没有了。如果是这样的话，试着和站长联系上。
另一个可能出现的问题就是你链接上的某个网站限制了其他网站和你的链接。因此，只链接高质量、相关性的网站。确保你的网站和链接具有关联性。
来自自然搜索流量
上面说的这些，都是诊断自然流量的方法，当然还有其他的一些方法对于诊断流量下降的原因也有一定的作用。不过总结归纳一下上面提到过的东西，会更有一些启示：
要有主次先后。优化后的网站在一些搜索引擎上会表现优异，但是在另外的一些搜索引擎上则不怎么样。根据每个 搜索引擎 的市场份额，相对于 Google 页面排名的重要性来说，我可以忽略网站优化在 Yahoo 和 MSN 上的损失。毕竟长远来看， Google 所带来的流量可以弥补后两个网站的损失。
转化率比流量重要。如果从流量演变成的转化率是稳定或者持续增长的，对于流量的下降不用过份担心。这样的情况只说明了你的目标客户群变得更加精确，你是在吸引那些真正可能为你带来收益的客户。