看到标题不要惊讶，是有点标题党夸张一下引诱大家点击的意思。版主帮我想想还能有啥更有冲击力的名字?哈哈!
前两天，在站长网看到一个朋友一会发帖子问这边服务器好不好，一会又发帖子问那边服务器怎么样，看来这是个准备购买空间的朋友，我这个新网互联的代理，国内顶级合租商的合作伙伴(
http://www.difangla.com)，当然要抓住这个客户啦!不过我心中预想，这样的客户如此谨慎，如此小心，而又如此菜鸟，肯定是比较棘手和麻烦的。怎么样搞定呢?我决定从回帖开始。
首先我列举了价格，相互之间的比较，并且认真的回复了他每一个帖子。我知道，他一定关注他的帖子，他一定能看到我的广告。嘿嘿，果不其然，他加我的QQ了。
由于他是准备买合租服务器，那么我当然是推荐我这边的国内顶级合租商啦(由于该合租并不开设代理，因此我们的协议是在宣传的时候不说他的公司名字的，有需要的联系我的QQ：61572536)!不过此时这位朋友好像貌似还联系着回帖的其他兄弟，因此对我这边是不紧不慢。没关系，我将努力争取到你。因此只要对方发过来一句话，我立即就回复。我还是比较相信我自己的打字速度的。
过了一天。当我再上QQ的时候，这个朋友发来信息，我要考虑你这边的合租服务器了!
哈哈，事情已经成功了一半!立即联系开通试用空间(由于空间相当不错，我还是充分自信的。)
但是接下来让我彻底崩溃掉了，他说FTP速度很慢，时快时慢，很不稳定。我立即测试了空间，速度很稳定，平均在60-70KB之间(ADSL拨号，这个速度算是上限了。)我很奇怪，我说速度很稳定呀。对方不信任，没办法，我只好开远程协助给对方，并证实我这边速度确实很稳定。
但是我这边稳定是不能让客户满意的(到现在我也没找到是什么原因，唯一的解释可能就是广东那边网络不是很好了，谁知道呢?)于是，我联系合租商，问问有没有啥问题。那边说没问题。郁闷了。
再试试，多找几个朋友试试，可能是你那边网络的问题。客户将信将疑的试了试之后回复我，真的很慢。
那没办法了，客户问，说你这里还有其他的合租服务器吗?哎呦天哪，联系这个我都费了九牛二虎之力，套关系拉家常的才搞来的，国内优秀的服务器商哪个开设代理哦!因为利润本来就已经超薄了嘛!
但是客户既然问我，我只好老实说，我这边合作的只有这一家，并且是相当不错的，客户满意百分百。如果你确实感觉不行，那么我找找其他的朋友帮你问问好的。事实上大家都知道，合租服务器并不是很好做，国内做得好的很少的，大多数都被人恶评。像这样谨慎的客户，我介绍一个很多人恶评的肯定不行。
怎么办呢?我想起站长网的版主来了，让推荐一个。版主推荐了一个明网合租，说电信线路不错的。
于是我联系明网，那边价格比较高，我估计客户接受不了，问下能打折不?那边说正好51活动，八折，我算了下，比我合作的正常价格还高，不过没办法，客户要求要好，我试试吧。我说开通试用空间吧，我给客户用了看看。
于是告诉客户，我帮你联系了明网的，正在给你开试用空间。
试用空间开好，我想这次应该满意了吧~呵呵，不赚钱赚个人气。
没想到5分钟后客户发来一句，不支持ASP吗??
嗯???
我崩溃，明网居然全是LINUX空间，怪不得比较贵呢。。。
这下我纳闷了，到哪里去找好合租服务器呢???连我合作的国内顶级都都不行，那么有哪家呢?炎黄?别开玩笑啦，那个是大家公认的垃圾啊~~~叫中国合租网的倒是有好几家，不过彼此之间不能区分，我还是比较怕怕。。。
没办法，我不能对客户不负责，如果介绍好的给他没事，介绍了孬的那可就是我不对了。与其这样我倒不如不介绍了。
又过了一天，客户发过来信息，试了好几家，都不满意速度。。。
那怎么办呢?我说我有新网互联的虚拟主机，百兆独享带宽，速度很快，不信你看看我客户站。快是快，价格高你要接受。否则我真的没办法了。
我问你站有多大?他说200MB。我说也不大，合租空间也浪费，再说你原来的空间才没用多长时间，上面放给别人下载的东西，主站放新网互联好了。
于是客户决定使用新网互联的虚拟主机500MB的型号价格是440，很贵了，不过这已经是网上所能给出的最低价了，因为再低就只有核心代理比这个低了，我是二级代理。价格和报价差不多了。
我解释了一下新网互联的规矩，第一，没有试用，第二，退款比较麻烦，没有问题是不给退的，退款什么规则等等。
客户使用支付宝付费过来。我开通新网互联的空间给他用。我想，这下没事了吧???
但是结局出乎意料，客户反应说有几个文件FTP上传不上去。。。说文件大小限制了255KB。。。
我一听就是扯了，第一，新网互联不限制文件大小，第二，我平时传个数据库哪个没有个3MB5MB的???我说到底咋回事?客户截图过来，说了下，你看截图。。。
我看了一下明白了，是由于网络原因传送失败的。于是我给客户说，你重置一下。客户说啥叫重置?我立即崩溃。。。但是我自己深深的呼了一口气，然后特温文尔雅的说，就是右击，失败，重置。就好了。
……
终于，网站传上去了。客户打开速度唰唰的，比较满意。于是我心头石头落地，这回没啥事儿了。
……
在客户准备管理空间的时候出现问题了。。。那就是他的程序使用了父目录，而虚拟主机不支持父目录(从IP上看是新上架的服务器，估计配置的时候忘记了，不过我没见过他们配置系统，所以啥都不知道了。)
客户崩溃了，要求退款。一个劲的说这是HTML空间。。。
我想了一下，为什么客户这样说呢?哦，对了，估计客户IE是开启的友好500错误，否则就应该知道是不支持父目录的。我给客户解释，新网互联退款是需要等到白天，并且发送传真过去才可以退款的。暂时退不了，我们应该尝试联系他们的客服解决一下这个问题，不要一出现问题就叫退款，毕竟是新网互联，不是小主机商，是比较麻烦的。
OK，看了下新网互联的朋友在QQ上，问下怎么办，他的回答很干脆，如果明天不能解决就退款，解决了就不退。
呼呼。。。你退款是小事，我这边如果退款就白忙活好几天。。。赶紧给我解决呀。。。新网互联回答，要不你直接打值班电话，应该立即就能解决的。
没办法，拨通了客服电话，还好是市话收费，赚的几块钱够电话费。打过去30秒，听到真人的声音了，哎，还好是晚上，白天打不进去就郁闷了。简单的说明了问题，告之了一切需要告诉的。新网互联那边回复，2个小事内解决。我一看，外面10点了都，要到12点哪，赶紧和我客户说明吧。
客户依旧生气，说要退款。。。我说行行行，等到明天不解决肯定给你退款，没问题的。该退退，这是我们的原则!不要生气啦，2小时后就好啦，我跟他们说啦!要不，先陪你聊聊天?解解闷?
客户不好意思了，说那我管理不了要退款的呀。我说那当然啦，管理不了肯定要给你退款的，不过如果解决了就没退款理由了吧，呵呵。
客户看来有些累了，没有回复啥，我于是接着忙手上其他的事情。
过了半个小时，客户发来信息，好了好了，能管理了!
速度咋样?客户说，现在是半夜，速度唰唰的正常啊，我明天白天还要看看呢!
看看就看看吧，新网互联的服务器上全是企业网站，无论忙时闲时，速度都是比较快的。这点我心里有底，呵呵。
最后问客户，一百分给我打多少?九十九~~~谢谢!!
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说实话，这是我有史以来遇到的最难缠的客户了，呵呵。我说这点给客户，客户说确实啊，都搞得我自己都不好意思了。呵呵。
不过最终我赢得了这个客户!新网互联那边回复——你牛B~~~
历时三天，打字上万，终于没有白费心机，虽然赚钱不多，不过够我抽两包孬烟，关键的是，我有了一个忠实的客户，而这个客户能给我带来多少客户呢?
反正我的客户都是老客户介绍的。
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本帖最后由 我是地方啦 于 2008-5-6 16:00 编辑 ]
