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http://www.alicall.com/index.asp?linkid=700192
阿里通Alicall是香港电讯运营商佳讯国际有限公司（PNETS No1368）面向全球推出的一款网络电话产品，实现全球范围内300多个国家与地区间超低资费拨打固定与移动电话。 阿里通拥有行业顶尖的技术研发团队，始终专注于最先进的VOIP技术实现，并与知名电子商务提供商深度合作，转化为提供优质廉价的VOIP语音通讯服务。
迄今为止，阿里通软件下载已经超过了一千万次，获得了上百万忠实客户的信赖，成为全球网络电话著名名牌。
让每一位使用阿里通的朋友充分享受NGN时代所带来的便捷沟通，让人与人之间的沟通更加轻松——是阿里通一直追求并为之不懈努力的目标。
阿里通网页电话：
阿里通网页版是目前业界领先的网页版网络电话，和软件版使用一致的用户帐号，采用128位数据加密，可保障您的使用安全。
请使用IE6.0以上版本浏览器。
|  至中国
| 0.10元/分 | |  至香港地区
| 0.16元/分 | |  至新加坡
| 0.15元/分 | |  至韩国
| 0.27元/分 | |  至日本
| 0.31元/分 | |  至美国
| 0.18元/分 | |  至英国
| 0.13元/分 | |  至德国
| 0.17元/分 | |  至澳大利亚
| 0.29元/分 | |  至俄罗斯
| 0.73元/分 | |  至南非
| 0.74元/分 |
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阿里通网络电话资费与您主叫所在区域位置无关，仅与您所拨打的目的地号码区域有关，例如您从香港打深圳的电话与从伦敦打深圳的电话资费是一样的。
使用阿里通拨打电话，仅从阿里通账号中计时扣取费用，不会额外收取网络、电话接通、线路租用等其它费用。
当您使用阿里通呼叫手机号码时，被叫手机用户接听阿里通拨打的电话与接听普通电话一样，是否收费只与被叫手机所选的运营商有关，阿里通不会收取任何手机被叫接听费用。
拨打国际长途各个国家/地区的资费标准不同，同时各个国家/地区不同号段的号码资费也可能存在差异，请仔细查阅详细资费表。
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1、什么是网络电话?
答：网络电话又称为VOIP电话，是通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机，包括国内长途和国际长途，而且资费比用传统电话拨打便宜5到10倍。
2、网络电话有几种?如何使用?
答：宏观上讲可以分为软件电话和硬件电话。软件电话就是在电脑上下载软件， 然后购买网络电话卡，然后通过耳麦实现和对方(固话或手机)进行通话; 硬件电话比较适合公司、话吧等使用，首先要一个语音网关，网关一边接到路由器上，另一边接到普通的话机上，然后 普通话机即可直接通过网络自由呼出了。
3、如何安装和使用阿里通网络电话软件?
答： 请见阿里通网络电话软件使用指南。
5、为何没有通话也产生话单?
答：为了记录您所有的呼叫记录，每次呼叫系统都会记录一张话单方便您查询。不过请您放心，没有接通的话单记录是不会扣费的，您可以看到这些话单的通话时长和费用都是0。
9、国外可以用阿里通打到中国吗?
答：网络电话只与被叫号码有关(即接听方所在城市有关)，和主叫方所在位置无关，既无论从中国还是从国外，只要能上网，用阿里通网络电话打任何中国用户号码，都是0.1元。
10、有时听不到对方的声音?
答： 一般需在阿里通软件“设置”界面，通过语音设置中配置好正确的语音设备，并可进行语音测试以确认语音设备正常工作。另外建议您在使用软件拨打电话之前最好关闭防火墙和杀毒软件，以免声音穿透不出去。
11、通话时听到回声，怎么办?
答：建议您使用具有麦克风的耳机，或者与阿里通兼容的网络语音设备或者USB话机，因为这样可以减少回声效果。如果您使用的是扬声器，则扬声器的反馈可能会使通话对方听到回声。阿里通网络电话软件组件将会侦测回声并自动尝试改善，但无法彻底消除回声,因此请尽量使麦克风与扬声器保持适当距离。您也可以尝试降低扬声器的音量,这往往可以减少回声。
12、听到的声音是断断续续的?
答：：断断续续的声音是由于语音数据包遗失或中断而造成的。出现这种状况的原因有几种：
1) 互联网连接状况欠佳，
2) 带宽过低，
3) 声卡出现故障，
4) 内存不足或 CPU 速度过低。
在您使用阿里通网络电话服务时，有几点注意事项：
2) 声卡驱动程序的正常运作，要能播放音乐和进行录音
3) 确认声音设备管理是否设置正确，
4) 关闭不使用的程序以减轻内存和 CPU ，以及宽带的负荷。基本上，只要能确认这几项的正常运作，就可以实现正常效果的通话了。
13、为什么我有时听到的声音是断断续续的?
答：对于使用 Network Address Translation (NAT) 防火墙的用户, 您不需要任何特别的设置就可以直接使用阿里通网络电话软件。 如果您是从办公室拨打电话，请联系您的局域联网管理员或技术支持小组，让他们替您调整防火墙的设置，以支持H.323通信协议。
15、登陆软件时提示账号密码无效?
答：阿里通网络电话的使用期限是从软件登陆起一年内有效，有效期随着充值卡的有效期顺延。
16、阿里通网络电话的使用期限?
答： 阿里通网络电话的使用期限是从软件充值或登陆时间算起，一年内有效。
17、有时拨打电话提示号码有误?
答：请检查拨号规则： 00+ 国家 + 区号 + 电话号码
范例：香港： 00852xxxxxxxx 中国上海： 008621xxxxx
18、有时没有通话也扣钱了?
答：可能您拨打的号码设置了语音留言或者是语音信箱，该通话实际上已经是接通的 .阿里通网络电话是从接通起才开始扣费的 .阿里通网络电话采用的计费系统经过了长达 4 年苛刻的透明实时计费验证测试。
19、有时提示通话异常断开?
答：可能是您所在地ISP提供商对您的网络进行了语音限制，这种情况请直接与我们客服联系解决。
20、什么是积分，积分有何用?
答：积分是用户在阿里通官网购买商品后，阿里通送给用户的，累积到600分就可以升级为 VIP用户，享受更低的购物折扣，还有机会参与积分兑奖。在阿里通官网每消费1元人民币即可获得1点积分。
21、VIP用户有什么好处，如何成为VIP?
答：用户积分达到600分后系统会自动升级为VIP用户，VIP用户还可以享受更优惠的购物价格和更优先周到的服务，同时可以支持短信群发。
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